MSC詩歌號～阿拉斯加冰河、伐木工人秀、西雅圖漫遊11日(升等陽台艙)

1. 關於嬰兒與小孩的機票規定
●如出發時候旅客是2歲以下嬰兒，但回程日期剛好卡到已滿2歲，則機票必須開小孩票。
●如出發時候旅客是12歲以下，但回程日期剛好卡到已滿12歲，則機票必須開大人票。
2. 國籍航空機票一經開票，旅客欲取消參團，則航空公司退票手續費收取$6000-10000不等(依航空公司規定)，若仍其他損失費用則按照旅遊契約書規定所產生之必要費用收之
3. 國籍航空於特旺季期間(寒暑假、春節、連休假期)的團體機票取得後即必須支付一定訂金予航空公司，旅客報名付訂後欲取消參團，即會產生機票訂金損失費用。若仍其他損失費用則按照旅遊契約書規定所產生之必要費用收之。
4. 國籍航空於特旺季期間(寒暑假、春節、連休假期)及部分採包銷機位航點，團體機票一經開票後，不得更改旅客姓名亦不可退票，機票款無法退回。若仍其他損失費用則按照旅遊契約書規定所產生之必要費用收之。
5. 國籍航空不再提供加價升等團體豪經艙/團體商務艙，若有需求，需改開FIT個人旅遊機票，造成不便，敬請見諒。

●本旅遊團型為聯營團體，為多家旅行社聯合共同出團並以《美麗星世界》名稱出團，特此告知。●

【小費說明】

給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。

1. 領隊、導遊、司機小費：每位貴賓/每日12元（美金）×天數。
   例如：10天團體共計120美金，以此類推.........
2. 行李小費：每件1~2美金。
3. 房間小費：每位貴賓/每房1~2美金。
4. MSC郵輪服務費【本行程已含郵輪服務費】：各家船公司依房型、旅客年齡收費方式有所不同，以下表列僅供參考。（最終給付金額請依登船後船公司公告為主）
   1. 內艙、海景外艙、陽台艙：17美金(每位貴賓/每晚)
   2. Yacht Club遊艇會:23美金(每位貴賓/每晚)
5. 郵輪上旅客自由選購項目（含飲料套裝、飲品、餐廳、特色餐廳、私人團體活動、以及其他未包含在郵輪船票費用裡，供賓客自由選擇的產品、服務或設施）之購物金額，將額外收取15%-16%不可退款的服務費。
6. 其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。

【行前必讀】

為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。

1. 可樂旅遊替旅客投保旅遊責任險250萬+20萬意外醫療。建議旅客於啟程前⾃⾏投保旅遊防疫、海外醫療、旅遊平安險、旅遊不便險等相關保險，以建立周全保障。
2. 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定調整出入境說明事項。
3. ​​​​​​國際郵輪船位預訂時付款條件、取消、變更及退款等規定極為嚴格，於報名付訂時需簽署【郵輪國外旅遊定型化契約】，並詳讀合約另附上之【地中海郵輪旅遊附件】。

附件內容揭露如下:

(一)旅遊費用及付款規定
1.遊輪行程之訂位經確認後，乘客即應簽約並繳納訂金予旅行業者。
2.遊輪行程出發前79天，乘客應繳付全額費用予旅行業者，始得保留艙位。
3.旅行業者未於以上規定期間收到乘客繳付之訂金或尾款，得將其預訂艙位轉售。

(二)因不可歸責於MSC地中海遊輪之事由致無法成行或變更
1.在出發前如果MSC地中海遊輪因不可抗力事件取消遊輪行程，MSC地中海遊輪將扣除已支付給第三方且不可退還的費用和開支後，將剩餘之金額退還於乘客。
2.遊輪公司基於環境之不可抗力因素或基於旅客安全考量，可於未事先通知的情況下，對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口，做出必要的變更。若有上述的情況發生，遊輪公司及旅行業者不負
任何退款和賠償責任。

(三)旅遊開始前旅客任意解除契約及其責任

1.甲方繳付訂金預乙方確認其訂位後，若欲取消其遊輪行程，依以下規定收取消費用：

●甲方付訂後於出發前79天以上取消者，乙方將没收甲方全額訂金為取消費用。
●甲方於出發前78-60天以上取消者，乙方將没收甲方全額團費之30%為取消費用。(或全額訂金，取其高者)
●甲方於出發前59-32天以上取消者，乙方將没收甲方全額團費之50%為取消費用。(或全額訂金，取其高者)
●甲方於出發前31-16天以上取消者，乙方將没收甲方全額團費之75%為取消費用。(或全額訂金，取其高者)
●甲方於出發前15天(含15天內)取消者，乙方將没收甲方全額團費為取消費用。

2.第三、四人（指定三人或四人同房經確認）訂金規定比照二人一室規定。

3.甲方若有訂位變更或取消，應以書面標示日期、內容，正式通知乙方，方為有效，以電話或口頭告知者無效。若遇到本國及國外之例假日，應提前通知乙方作業，以符合國際遊輪公司日期計算之
規定。

(四)旅客之變更
1.旅客需於繳付訂金時提供旅行業者正確開票名單及分房(同護照上之正確英文姓名)。
2.旅行業者通知名單登錄至遊輪公司後，旅客若提出名單更改

●出發前31天以上，甲方欲更改名單或艙房分配時，需支付每人100美元更名手續費。
●出發前30天內無法更動任何名字。

3.旅客為雙重國籍身份時(持一國以上護照)，遊輪名單必須為登船所用該本護照之姓名。
4.旅客需委託旅行業者辦理簽證者，需於期限內提供相關辦理資料，如逾期提供或不及辦理，而造成旅客無法順利登船，其相關責任旅客須自行負責。

行程提醒

1. 本行程最低出團人數為16人以上(含)，最多為43人以下(含)，機位數不代表成團人數，請旅客於報名時注意此資訊；台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2. 因本行程為團體旅遊，為確保全團旅遊品質及其他旅客的權益與安全，若您有行動不便的情況（如坐輪椅、拄拐杖或其他行走困難的情形），則請勿報名此團體旅遊。若在未告知的情況下報名，經本公司發現後，本公司仍有權取消您的參團資格，並要求您賠償因取消所生之費用。不便之處，敬請見諒。
3. 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前臨時提出需求，將可能依照郵輪取消或異動規則收取必要費用。
   1. 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。但未滿18歲以下未成年小孩，不可單獨參加任何航程，且必須與至少1位滿21歲以上的旅客同艙房。
   2. 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者
   3. 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，若於航程結束前進入第24週懷孕期的孕婦，郵輪將拒絕登船。請務必於報名時告知，若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航程受影響，因而產生之成本，船公司將保留法律追訴權。
      1. 另各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定)之旅客，需備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
   4. 攜嬰幼兒同行者：團體旅遊需多方顧及全體旅客，時間安排也需相互配合，故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
      註：郵輪公司規定，以登船日為基準，嬰兒於須滿六個月以上才可獲准登船。
   5. 特殊餐食者(如素食餐)：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
   6. 單人報名者：飯店及艙房房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
   7. 三人同房者：飯店及艙房房型以兩人一室為主。如需三人同房，請事先提出需求詢問。但歐洲飯店三人房大多以加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且多數飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
      1. 註：美洲地區因消防法規定，大多數房型依法不得加床。
         郵輪艙房三人房型數量有限，請有需要請及早提出需求，以免艙房向隅。
   8. 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店及郵輪公司提出，但無法保證飯店及郵輪公司一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
   9. 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
   10. 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
4. 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
5. 本行程成不接受湊票；為顧及旅客之人身安全，恕無法接受旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您斟酌報名或選購套裝自由行。
6. 為因應國際油價不斷攀⾼，航空公司為反映成本，須隨票增收燃油附加費，該費⽤會隨國際油價⽽有所調整。機票於有效期限內，航空公司調整全額客運票價並經民航主管機關備查者，旅客須補足調整前後機票票面價之差額。
7. 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災、航班或船班延誤等等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。